よくある質問(FAQ)-国内格安航空券・飛行機の最安値を比較検索 ひこうきなび

雪や台風で欠航になった場合はどうなりますか?

悪天候で欠航になった場合は、基本的には同社便への変更またはキャンセル料なしでの返金となりますが、状況により対応が異なりますのでその都度お電話(052-732-6551)までお問い合わせ下さい。
欠航にて払戻の対象となるのは、欠航になった該当便のみとなります。
復路や乗り継ぎ便は通常キャンセル料金が発生しますのでご了承下さい。
※欠航確定前のお客様都合のキャンセルは通常のキャンセル料金が発生しますのでご注意ください。
台風接近時や降雪など悪天候時には、各航空会社より運航状況がリリースされます。
下記リンク内より、お客様ご自身でご確認いただきますようお願い申し上げます。

航空会社
電話番号
リンク
全日空
(ANA)
0570-029-222
6:30~22:00・ 年中無休
運航状況はこちら
変更・振替の対応についてはこちら
キャンセルは弊社までご連絡下さい
日本航空
(JAL)
0570-025-071
7:00~20:00・ 年中無休
運航状況はこちら
変更・振替の対応についてはこちら
キャンセルは弊社までご連絡下さい
スカイマーク
(SKY)
0570-039-283
9:00~19:30・ 年中無休
運航状況はこちら
変更・振替の対応についてはこちら
キャンセルは弊社までご連絡下さい
エアドゥ
(ADO)
0120-057-333
6:30~22:00・ 年中無休
運航状況はこちら
変更・振替の対応についてはこちら
キャンセルは弊社までご連絡下さい
ソラシドエア
(SNA)
0570-037-283
6:30~22:00・ 年中無休
運航状況はこちら
変更・振替の対応についてはこちら
キャンセルは弊社までご連絡下さい
スターフライヤー
(SFJ)
0570-07-3200
7:00~23:00・ 年中無休
運航状況はこちら
対応についてはこちら
キャンセルは弊社までご連絡下さい
フジドリーム
(FDA)
0570-55-0489
7:00~20:00・ 年中無休
運航状況はこちら
対応についてはこちら
キャンセルは弊社までご連絡下さい
アイベックス
(IBEX)
0120-686-009
6:30~22:00・ 年中無休
運航状況はこちら
対応についてはこちら
キャンセルは弊社までご連絡下さい
北海道エアシステム
(HAC)
0570-006-007
7:00~19:00・ 年中無休
運航状況はこちら
対応についてはこちら
キャンセルは弊社までご連絡下さい
ピーチ
(Peach)
0570-200-489
9:00~18:00・ 月-金
運航状況はこちら
対応についてはこちら
キャンセルは弊社までご連絡下さい
ジェットスター
(Jetstar)
0570-550-538
9:00~21:00・ 年中無休
運航状況はこちら
対応についてはこちら
キャンセルは弊社までご連絡下さい
バニラエア
(VanillaAir)
0570-6666-03
10:00~18:00・ 月-金
運航状況はこちら
対応についてはこちら
キャンセルは弊社までご連絡下さい

払戻手続きについて

欠航が決まり、キャンセルされる場合は払戻手続きを行いますので、返金口座番号をご用意頂き、 弊社までお電話にてご連絡ください。
ご購入金額の全額をご連絡いただいてから7日以内に返金させて頂きます。
(年末年始・お盆・GWなどの連休の場合はお日にちをいただくことがあります)
※欠航確定前のお客様都合のキャンセルは通常のキャンセル料金が発生しますのでご注意ください。
※返金の際に振込手数料がかかる場合は手数料を差し引いての返金となります。

ご不明な点はサポートセンターへご連絡ください。

サポートダイヤル TEL 052-732-6551 
平日10:00~19:00・土曜10:00~17:00
(定休日 日曜・祝日)