Jetstar(ジェットスター)をご利用のお客様は必ずお読み下さい-国内格安航空券・飛行機の最安値を比較検索 ひこうきなび

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ご購入前に必ずご確認下さい

Jetstar(ジェットスター)

お申し込み期限について

座席指定承ります

ご搭乗の6日前までお受付いたします。
ご予約の際に表示されます、ご入金期限までのご入金のない場合は、ご予約はキャンセルとなりますので、予めご了承ください。

料金の変動について

座席指定承ります

空席状況に応じた料金変動性となっております。
お申込の途中に料金が変動する可能性がございます。
ご予約を完了する直前の確認画面にて、金額を改めてご確認の上お申込下さい。
※検索結果一覧画面では、1名様での料金を表示しております。予めご了承下さい。

座席指定について

座席指定承ります

座席のご指定はいただけません。
ご希望の際は、当日空港カウンターにてご指定ください。
(※自動チェックイン機にて座席指定はできません
※別途料金発生

乗り継ぎについて

乗り継ぎについて

乗り継ぎには120分以上の時間を確保してください。
他の航空会社とは連携運送を行っていません。
荷物の引受け、ターミナル移動など十分なお乗り継ぎ時間をご計画下さい。

遅延・欠航の補償について

遅延・欠航の補償について 基本的には同社便への変更かキャンセル料なしでの返金となります。
状況によって対応が異なりますのでその都度お問合せ下さい。
悪天候・航空会社都合による遅延・欠航の場合でも、原則的に他の航空会社・他の交通機関への振替がございません。
また、乗継・往復便へ乗れない場合(同航空会社間も含む)への補償も原則的にございません。上記に伴う、交通機関・宿泊・その他の損害に対しても補償は、原則行われません。予めご理解・ご了承の上、お申込下さい。

変更について

変更について ご予約便の出発時刻2時間前までであれば航空券購入後も予約の変更は可能です。
お客様ご自身でジェットスター予約専用窓口へご連絡の上お手続きください。
Jetstar予約専用窓口【有料】
TEL 0570-550-538 年中無休24時間対応

※変更に当たっては手数料と航空運賃の差額が発生します。
◆追加金額◆
変更手数料4320円+運賃差額+コールセンターおよび空港手数料2780円(別途支払い手数料)430円=追加お支払い金額(お一人様片道あたり)
※ただし、Plus席の場合、変更手数料は無料となります。(普通席は有料)

キャンセル・払戻について

キャンセル
払い戻し
キャンセル料が100%となるため、払戻はできません。

ご搭乗手続きについて

チェックインはご出発30分前まで

<ご搭乗に必要なもの>
「最終案内書」に記載の予約番号6桁
(弊社よりメールにてお送りします)
②写真つき身分証明書(免許証・学生証・パスポート・住基カード※原本)

ご搭乗当日は航空会社カウンター横の自動チェックイン機、もしくは空港カウンターにて航空券のお受取手続きをお願いします。
チェックイン受付時間は出発時刻の120分前~30分前までとなります。
※30分を過ぎると搭乗できなくなります。当日は余裕を持って60分前には空港にお向かいください。
※当日空港での座席指定やお預け手荷物の追加がある場合は出発60分前までにお済ませください。
※下記に該当する方は自動チェックインができませんので当日空港カウンターにて搭乗手続きをお願いします。
・車椅子の方など特別なお手伝いが必要なお客さま
※週末や連休は大変混みあいチェックインに時間が掛かる可能性がございます。
お時間には余裕を持ってお早めに空港へお向かい頂くことをお勧めします。

搭乗口へは出発時刻の25分前までにお向かいください 搭乗口へは出発時刻の25分前までにお向かいください。

機内持ち込み手荷物について

手荷物について

    身の回り品(ハンドバック・カメラ・傘など)のほか、お一人様1個までお手荷物のお持込が可能です。
    ※ジェットスターではチャイルドシートの機内持ち込みはできません。
    サイズ制限:縦幅56cmX横幅36cmX奥行23cm以内
    注意①:ハンドル・車輪・鍵などの付属品も含みます。
    注意②:1辺でも規定サイズを超えた物は持込みできません。
    重さ:7kgまで

手荷物について
  • 航空法によって制限、禁止されているもの、及び危険物は、機内持込およびお預けできません。
  • ペットの機内持込およびお預けはできません。
  • その他お手荷物に関するお問合せは、ジェットスター予約専用窓口へお問合せ下さい。

お預け手荷物について

お預け手荷物について

    全て有料です。
    お預けの手荷物には下記の制限がございます。
    重さ:40kgまで(1つあたりは32kgまで)
    ※スポーツ用品や上記を超える場合は、別途料金が必要となります。

お預け手荷物について

以下はお預りできませんのでご注意ください。
重さ:ひとつあたりの手荷物重量が32kgを超える大型手荷物
内容:繊細で脆く壊れやすいもの、コンピューター、カメラ
電子機器、現金、宝石類、貴金属、銀器などの高価品
流通証券、株券、有価証券そのほかの重要書類
商品や業務用書類、パスポートそのほかの渡航書類

小さなお子様をお連れのお客様

小さなお子様をお連れのお客様

【小児】ご搭乗日の年齢が2歳以上~11歳のお子様
大人と同額の料金がかかります。(15歳以上の同伴者必須)
【幼児】・・・ご搭乗日の年齢が生後8日~1歳のお子様
※お子様の年齢を確認するための身分証明書もご持参ください。
大人1名(15歳以上)につき、幼児1名がお膝の上にお座りいただけます(無料)。
*ベビーカーや折り畳み式ゆりかごなどのベビー用品は、チェックイン時に無料でお預けいただけます。(大きさ制限あり)
詳細は弊社までお問合せください。

妊娠中のお客様

妊娠中のお客様

出産予定日を含め36週目以降
→「診断書」の提出が必要です。
出産予定日より40週目までご搭乗いただけます。

国内航空障害保険について

ご予約内容には、航空保険料金が含まれません。
旅行中における任意の保険につきましてはお客様ご自身でご加入下さい。

航空会社ご連絡先

Jetstarコールセンター【有料】
TEL 0570-550-538 9:00~21:00 年中無休